市场建议书

市场建议书汇总七篇

在现在的社会生活中，我们都跟建议书有着直接或间接的联系，建议书在工作中往往有着承上启下的作用。相信很多朋友都对写建议书感到非常苦恼吧，下面是小编收集整理的市场建议书7篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

市场建议书 篇1

结 课 材 料（研究建议书）

（20xx~2012学年，第一学期）

题目：关于学生对中航物业服务水平认知的市场调查建议书

学 院： 经济与管理学院 系 工商管理

专业班级： 工商092

组员姓名： 完成日期：

关于学生对中航物业服务水平认知的市场调查建议书

市场调查项目建议书

委托单位：深圳中航物业管理有限公司南昌大学分公司

调查单位：工商092班郭锦、夏汝卿、林妮妮、蔡秋丽、李玉芬小组

调查项目：关于对中航物业服务水平认知的调查

一、背景

深圳中航物业管理有限公司南昌大学分公司是深圳中航物业在南昌分公司的直属下属公司，公司位于风景优美，学风教风浓厚的南昌大学前湖校区，中航物业全力打造中国最值得信赖和最值得尊重的物业管理服务集成商，在20xx年1月公布的全国第二届物业金榜排名中，中航物业管理有限公司的综合实力名列全国第二名，公司目前年营业收入逾6亿元，连续三年在全国物业管理行业排名前列。

中航物业凝聚了一支热情服务客户、执着追求物业管理事业的优秀团队。中航物业人将继续弘扬“敬业、专业、服务、创新”的企业精神，坚持“我们多努力，让您更满意”的服务理念，秉承“经管合成，增值增效”的经营理念，树立“管理制胜，知行合一”的管理理念，为客户提供安全、文明、整洁、满足客户需求并且持续改进的高品质物业管理服务，努力打造中国物业管理行业的优秀名牌。公司的宗旨是：让物业因我们更有价值、让社区因我们更加温馨、让城市因我们更加文明、让社会因我们更加和谐；客户是资源，我们珍惜每一个客户；服务是产品，我们将为之倾尽全心。敢向潮头争先位 , 同舟共济向未来。前进的路上 ,尽管荆棘载途、坎坷成路，中航物业将坚韧不拔，百折不挠，永远向上，与客户共同成长。

市场化、专业化服务能力，中航物业长年承担中航集团 60 余万平方米综合物业的经营管理，服务专业，经营有方。20余年来，中航物业依托强大的航空工业背景和技术支持，逐步发展成为中国物业管理行业的专业力量，公司拥有一支成熟的、经验丰富的员工队伍和精英管理团队，员工总数近一万人。公司业务主要有：

（1）、物业管理委托服务

物业管理的整体设想及策划，制度和档案的建立与管理，房屋及公用设施维修养护，机电施设备管理，安全管理，绿化管理，清洁管理，电梯、楼宇设备管理，消防、治安及车辆管理，环境系统工程，社区文化，便民服务，人力资源管理。

（2）、物业管理顾问服务

物业管理整体规划，前期介入，客户需求调查，员工培训，财务预算与监督，质量督导，参与机电设备安装，健全设备管理档案，组织物业管理接管验，制订项目制度系统，日常物业管理服务，事务管理，房屋及设备日常管理、环境管理，治安、消防及车辆管理，非办公时间管理

（3）、经营策划与代理

中航物业具有丰富的经营策划与代理经验：中航物业不仅在写字楼方面具有较多的招商、经营经验，而且在物业管理方面具有丰富的管理经验，由此将招商、经营、物业管理相结合，可以多方位多角度为发展商提供意见和建议，通过物业经营与管理服务的结合互动，最大程度地实现物业增值。

（4）、生产经营管理

依托于公司强大的物业管理平台，可提供专业的物业资产管理和运营服务。物业资产管理是综合运用物业服务、设备设施管理、房地产策划、房地产资产管理、房地产组合投资管理的技术、手段和模式，以收益性物业为对象，满足业主和物业投资者的目标，为投资者提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。通过将物业资产管理、物业管理相结合，可以多方位多角度为业主和发展商提供意见和建议，通过资产管理与物业管理服务的结合互动，最大程度地实现物业增值。

深圳中航物业管理有限公司南昌大学分公司在南昌大学前湖校区主要是经营管理水电供应及机电施设备设施管理维护，负责楼栋安保及卫生清理工作，美化绿化校园环境，道路维修保养，房屋及公用设施维修养护，安全管理，电梯、楼宇设备管理，消防、治安及车辆管理等。涉及我们学生生活学习的方方面面，可以说中航物业的服务是与我们学生息息相关的。

服务质量是中航物业置胜的关键，为了了解学生对中航物业服务水平的具体认知，帮助中航物业提高服务水平以更好地为学生服务，我们特此进行深入的调查。

二、市场机会的定义

随着消费者（学生）的服务质量要求意识越来越强，学生对服务的要求越来越重视细节且容易在细节的满足上形成消费忠诚，因此中航物业南昌大学分公司希望借市场调查以了解学生的一些细节服务要求及总体要求，充分了解学生对其服务水平的认知、态度等，并以此契机，提升服务水平，进驻学生心灵，留下美好印象。

三、市场调查的目的与假设

基本目的：了解学生对中航物业服务水平的认知；

具体目的之一：了解中航物业的认知度，及消学生对中航物业认知、知晓的程度，包含被认知的深度、被知晓的广度两个方面。

假设：1、学生对中航物业及服务不怎么知晓；

2、学生愿意了解中航物业及其相关服务。

具体目标之二：了解中航物业的和谐度，即中航物业获得学生态度的认可、情感亲和、言语宣传、行为合作的程度。

假设：1、学生对中航物业某些服务并不认可；

2、学生对中航物业服务大致满意。

具体目标之三：了解中航物业美誉度，即其获得学生赞美、称誉的程度。

假设：1、学生并不会在公开场合称誉中航物业；

2、学生基本认同中航物业的服务水平。

具体目标之四：了解学生对中航物业具体服务的具体体认

假设：学生对中航服务有不同的体认

具体目标之五：了解学生对中航服务的具体意见

假设：1、学生对中航服务有深刻体验；

2、学生对中航服务有一些不满。

四、研究阶段

阶段一：探索性研究

（1）、市场问题定义；（2）、调查问题定义；（3）对调查问题进行计划。 阶段二：问卷设计

（1）定性资料要求；（2）定量资料要求；（3）、问卷设计、试答和修改。 阶段三、样本选择与数据收集

（1）抽样设计；（2）试调查；（3）、实施调查；（4）问卷回收与初步整理。 阶段四、资料分析

（1）分析资料；（2）解释说明。

阶段五、报告结果

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2．利用网络论坛和新闻组推销网站

在各个论坛及BBS上发布自己网站的消息也是主页推销的好办法。利用中文论坛的自动登录功能，只要输入网站的相关信息就可自动将它们发布到论坛上。需要注意的是，请按照网络惯例，不要在与自己网站所从事的内容无关的论坛上贴帖子。杂志一直是信息传播的重要媒体之一，新闻组作为一种电子杂志也不例外。如果能将自己网站的消息在新闻组上发布，将会大大提高自己网站的知名度。有的新闻组，它以主页的开通及更新消息为主要内容。只要把自己的网站的更新消息利用投稿功能寄给新闻组，此新闻组的所有注册用户将收到此消息。

3．广告交换登录

广告条交换也是目前普遍采用的一种推广站点的方法。在有影响的网页上购买广告是另外一种网站营销推广方法。最普通的就是所谓的“旗帜”广告。“旗帜”广告就是在网页上嵌入的如拇指盖大小的画面广告。由于它占空小，有的还是活动画面，所以犹如一面飘扬的“旗帜”，所以被称为“旗帜”广告。值得注意的是 在制作“旗帜”广告时，为了让访问者在任何情况下不要错过“旗帜”广告，在设计时要考虑关闭图像传输的情况。这就要求在“旗帜”上或旁边加上文本说明。许多网站提供了1：l广告交换系统的登录功能，在登录后，只要将各个系统提供代码添加到自己的网页中即可。但是，由于“广告交换”服务利用程序自动将“交换”的广告随机投放于同站的主页上，所以，交换广告的同站并不能控制哪些广告会出现在你的主页上。甚至，有时你的竞争对手的广告会突然出现在你的主页上。由此看来，这种广告推销方法有时也会弄出笑话来。所以我们推荐在广告交换网投放广告的方法推广网站。

4．友情链接登录

与其他的网站建立链接关系可以有效地推广你的网站。不妨一试一试询问其他有关的网站是否愿意将它们的网址链接到你的网站。使你的网站与它们的网址产生链接；与此同时，它们的同站也可以链接你的网址。

5．在网站排行榜上登记

如果每天访问站点的人数很高，有幸进入排行榜的前100位，那么网站的知名度会大大提高，访问的人数会更多。目前，较有影响的两大排行榜是网易的中文站点排行榜和中文热讯排行榜。所以我们推荐保证网站流量收费广告的服务增加网站流网站。

6．电子邮件广告

网站可以建立自己的电子邮件列表（ Mailingl－ist）或购买别人的邮件组广告，定期向这个邮件组发送广告信息。电子邮件广告类似于邮寄广告，但它具有成本低、针对性强。信息发布和反馈速度快的优点。所以我们推荐发送电子邮件广告的方式推广网站。

7． 在电子邮件杂志中做插入式广告（电子刊物广告）。

电子刊物广告是最具特色的广告服务。慢速和昂贵的国内网络连接使得电

子邮件成为中国网民极端重要的信息获得工具，电子邮件杂志应运得到长足的发展。随着全面使用HTML格式电子邮件，使得原来在网站上各种复杂媒体的广告形式均可完整地迁移到电子邮件中，而且确保完整显示，最重要的是，电子刊物广告创造了一种新的广告形式，弥补了站点网幅广告信息量有限，对用户点击依赖程度高的弱点。尝试电子刊物广告，也许会给您长久没有突破的网络营销带来新的机会。所以我们推荐电子刊物广告的方式推广网站（详细情况见电子刊物广告的服务介绍）

8．网络广告发布

网站广告分为网站ＢＡＮＮＥＲ广告和网站文字广告。设计一个有创意的广告条或一段吸引人的广告文字，将其发布在知名的门户站点或商贸站点。但是缺点是价格比较贵，所以我们一般不推荐在知名的门户站点发布网络广告的方式推广网站。（如有兴趣，详细情况见发布网络广告的服务介绍）

9．直复营销

中文利网乃因特网直复营销提供商，直复营销强调传播的准确和结果的高效，是网络时代以来各种营销方法中被证明为最有效的理论和实践之一。我们是最早进入中国市场的此类企业。与直复营销相配合，我们以利益回报的形式构筑并发展我们的消费者数据库，在庞大的会员数据量和有效的消费者忠诚度支持下，中文利网在中国为所有营销者提供先进的服务。

会员填写基本、准确的个人资料加入中文利网后，我们获准向会员发送他们所感兴趣的商业讯息，对信息进行反馈的会员将获得我们的点数奖励，在基于会员购买商品的积点活动中，会员花费越多，积点数量越多。对用户进行筛选，使得信息对他们有效，并用点数奖励，最终鼓励消费者产生行动是保证中文利网运行的两大可靠动力。会员所积累的点数将可以通过我们的兑换系统兑换为现金或实物。现金方面，我们和国内最早建立在线支付的招商银行建立了紧密合作关系，所有兑换现金之会员将可直接办理具有网上支付能力的"一卡通"。在这一模式下的中文利网会员将受到极大的驱动，是所有中文利网客户潜在的忠实消费者，而为客户建立消费者忠诚是我们致力推崇的目标。依赖于先进的直复营销技术，我们的数据库不但能够向客户汇报会员的整体分布情况，更能对某一次具体的广告活动给出详细的报告，谁接受了广告，谁阅读了广告，谁反馈了广告。但是缺点

是价格比较贵，所以我们一般不推荐用直复营销的方式推广网站。（如有兴趣，详细情况见直复营销的服务介绍）

三、网站营销策略

关于网站的营销策略包含下面九个方面的内容:

(1)分析行业竞争状况

知己知彼，百战不殆，这一古代军事思想的精华早已成为在现代商战中的基本战略。在飞速发展的互联网时代，由于行业的不稳定性，没有针对互联网行业分析的成熟理论，但是可以通过分析、调查、咨询等手段充分“认识自己”，明确自己在所处领域的地位，明确自己的竞争对手及竞争者的状况，这是制订成功的营销战略必不可少的一步。

(2)确定营销目标

营销目标是营销战略的首要内容，对于中小型网站来说，不要指望“满足80%网民的80%的需要”，营销目标的确立一定要客观、现实，而且更要明确、具体，比如“注册用户在三个月内达到1万人”，或者“通过网站促成10万元的订单”等。要取得“有效点击率”，首要条件是认清目标。

(3)确定策略组合

制订详细的营销计划，决定最优的营销策略组合：用多少资源开展传统营销？为网络营销投入多少资源？哪些推广需要付费？如何控制营销策略的实施？如何评价营销效果？

(4)确定媒体组合

顾客是多面体的，受多种媒体形式的影响，我们需要采取正确的媒体组合，成功的广告就是通过正确的媒体、在正确的时间、将正确的信息传递给正确的受众。”

在选择宣传媒体时，要充分了解媒体对目标客户的影响，并针对各种媒体的特点、影响力、价格等方面的因素进行权衡。另外，不要把有限的资金分散在很多媒体上，尽可能在同一媒体上增加广告的投放次数。

(5)创造新闻价值

你的网站有什么独特之处？是否在某些方面领先？在互联网不断创造新概念的时代，你的网站是否赶上了某些潮流？如果有新闻价值，不要忘记告诉新闻